« Les scandales dans les EHPAD (comme l'affaire Orpea) sont des exceptions isolées dans un système globalement sain. »
Le rapport Libault (2019) et les inspections IGAS pointaient des dysfonctionnements systémiques bien avant l'affaire Orpea : sous-dotation en personnel, maltraitance institutionnelle liée au manque de moyens, modèles économiques fondés sur la réduction des coûts de personnel. L'affaire Orpea a révélé ce que les rapports documentaient depuis des années.